越來越多的英雄從許多公司的小隔間裡崛起。在經濟困難時期,它們提供了急需的競爭優勢,但只有最開明的公司才能完全接受它們。事實上,大多數人發現它們令人生畏。
那麼,這些商業英雄是誰,受到一些人的稱讚和其他人的恐懼呢?統計學家。有些人將統計學家描述為“沒有個人會計師”的人數,但他們在一門學科中的工作變得更有價值,導致許多高管眼睛茫然。
根據伊恩艾爾斯 ,這本書的作者“ 超級破碎機 “傳統專家之間發生了一場戰爭,他們根據有限的歷史數據和”直覺“做出決策,還有一種新的統計學家,他稱之為Super Crunchers。
Super Crunchers“緊縮”大型(我稱之為LARGE)數據庫,以查找其組織數據中的趨勢和模式,並從客戶的購買習慣和盈利能力到價值鏈中的浪費等各個方面產生各種洞察力。
企業開始了解統計數據的力量,以支持他們的關鍵決策。以前從未有可能分析這樣的大型數據庫,以便快速發現可能對組織及其客戶產生巨大影響的信息。
艾瑞斯的書中我最喜歡的一個例子是在線旅遊網站。Farecast.com是由一位教授發起的,他很不高興發現坐在他旁邊的飛機乘客的門票收入遠低於他付的錢。他決定建立一個網站,並使用統計數據來預測票價是漲還是漲。
因此,當您前往Farecast.com搜索您所需目的地的機票時,它會告訴您預計未來七天的票價是漲還是跌。它壓縮的數據量很大。它不僅會影響歷史價格,還會影響您旅行的時間,無論是在度假期間還是在目的地的大型活動中,如超級碗或狂歡節。它甚至可以顯示出對預測的信心。哇!這將真正的力量投入到客戶的手中。我從來沒有去任何其他旅遊網站。因為它可以預測票價的走向,Farecast.com已經獲得了卓越的競爭優勢。
另一個對大量數據使用預測統計數據的好例子是Google。如果比爾蓋茨使用“黑莓”這個詞進行搜索,他將獲得有關RIM黑莓的技術網站列表。但如果Martha Stewart輸入相同的搜索詞,谷歌將展示她的食物或烹飪網站。
那麼,對於更多公司來說,將統計數據納入業務決策意味著什麼呢?憑藉能夠比以往更多地處理更多數據並更自信地預測,他們將能夠做出更好的決策,從而增加市場份額和簡化運營,使其更有利可圖。也許統計學家將開始對他們的大腦進行評估,而不是對他們的個性進行刻板印象。