Es lunes y estoy de vuelta en mi oficina, después de haber pasado la mayor parte de la semana pasada en Las Vegas participando en nuestro Voz del cliente (VOC) seminario. Paso la mañana informando, compartiendo ideas con colegas; escribiendo un resumen del viaje; Completando mi informe de gastos. Puedo eliminar esas cosas rápidamente.
Pero para los empleados de marketing del hotel de Las Vegas en el que me alojé, el trabajo apenas está comenzando. Utilizarán los datos recopilados durante este viaje para adaptar los paquetes del hotel y personalizar las ofertas.
Debido a que soy más granola que glitter y no soy un gran jugador, no espero ninguna oferta especial diseñada para atraer a las tiendas caras o las máquinas tragamonedas en el corto plazo. Sin embargo, algunos de mis colegas disfrutan el tiempo en las mesas y consideran que Vegas es un lugar de vacaciones divertidas. Si fuera una persona apostadora, pondría mi dinero en el hotel averiguando eso y enviando las ofertas apropiadas a mis colegas. Y, lo más probable es que mis amigos muerdan.
Esta es una área en la que estoy cómodo apostando. ¿Por qué? Porque acabo de pasar 1 día y medio en un seminario para ver cómo la visualización de datos puede guiar el desarrollo de nuevos productos y servicios. Debido a que estábamos en Las Vegas, algunos de los datos con los que jugamos eran información real del casino que revelaba el comportamiento real de los usuarios. Como persona de marketing, vi oro en esos datos. Vi qué servicios conducían qué comportamientos. Ya sea que se encuentre en la industria del entretenimiento o que sea un fabricante de software, ese es el tipo de información en el que puede actuar. Eso no tiene precio!
Si estás interesado en aprender sobre VOC, ¡estás de suerte! Tenemos otro seminario gratuito de VOC Próximamente, esta vez en Boston el 30 de julio.
Swathi escribió:
¿Cómo abrir un archivo de datos en jmp7 si el archivo se guarda en la carpeta Mi documento?
