En tant que jardinier biologique à l'approche du printemps, j'ai des graines et de la terre en tête. J'aime voir les graines germer, pousser, s'épanouir et fleurir ou porter des fruits. Pour ce faire, je plante les graines dans un compost organique nourrissant, j'apporte suffisamment d'eau, de lumière et de soin (et j'espère un temps adapté à la saison!). De même, si nous voulons récolter de bonnes choses de nos organisations, nous devons nourrir la culture. Nous ne pouvons pas contrôler tous les facteurs, mais nous pouvons faire plusieurs choses pour influencer la récolte.
Une des plus grandes erreurs commises par les organisations qui empêchent l’implantation d’une culture analytique est de ne pas investir dans la formation continue. Au début de ma carrière chez un grand détaillant, j’ai demandé à prendre SAS classe que je paierais pour moi-même. Je n'oublierai jamais la réponse à ma demande: «Eh bien, nous ne pouvons pas nous permettre de vous laisser prendre le temps." Ainsi, les manuels d'utilisation du logiciel m'ont appris ce que j'avais besoin de savoir, mais j'aurais probablement pu apprendre beaucoup plus beaucoup plus vite dans un cours pratique structuré. Lorsqu'une organisation paie (avec du temps et / ou de l'argent) la formation d'un employé, elle envoie un message indiquant que l'organisation valorise cet employé. Cela montre que l’employeur veut investir dans l’affûtage de l’esprit des employés afin qu’ils soient prêts à mieux résoudre les nouveaux problèmes qui se présentent à eux.
Les personnes qui ont obtenu leur diplôme en statistique (ou dans une autre discipline quantitative) il y a quelques décennies n'ont probablement pas été exposées à de nouvelles méthodes telles que les réseaux de neurones ou modèles de criblage définitifs . Lorsque les gens ne sont pas exposés aux avantages des nouvelles méthodes et à la manière de les appliquer, ils ont tendance à rester avec ce qu'ils savent. Leurs organisations ne profitent pas des avantages qu’elles pourraient obtenir, et elles subiront probablement davantage de difficultés de la part des organisations qui investissent dans l’apprentissage continu.
Nous voyons des organisations performantes fournir une variété de moyens pour rester à jour:
Ils organisent des «journées analytiques» au cours desquelles les analystes se réunissent pour entendre des conférenciers, s’informer des collègues sur le succès ou l’échec de projets récents et assister à des ateliers sur des sujets pertinents.Ils permettent aux employés de suivre des cours professionnels ou d’apporter ces cours sur site (cours comme ceux proposés par SAS Education ) et ont souvent leur propre département de formation.Ils soutiennent la participation à des conférences (comme Sommet de découverte JMP ) afin que les travailleurs puissent être exposés à de nouvelles idées et applications.Ils permettent aux employés de rejoindre et de participer à des organisations professionnelles comme l’American Statistical Association ou INFORMS aux États-Unis, et d’autres comme la Royal Statistical Society au Royaume-Uni. (Remarque: les gens s’organisent pour se rencontrer plus souvent localement avec un nombre croissant de Groupes Meetup Analytique prédictif - bien de voir à quel point ces initiatives sont devenues internationales).Ils peuvent avoir des programmes qui permettent aux travailleurs d'être temporairement affectés à un autre groupe ou bureau afin de faire l'expérience d'une autre partie de l'entreprise.Ils paient pour des cours dans des universités.Ils offrent des horaires de travail flexibles permettant aux employés de gérer leur temps de manière à pouvoir assister aux cours ou à tirer parti des bibliothèques d'apprentissage en ligne, des vidéos pédagogiques YouTube et de l'apprentissage en ligne gratuit de Coursera et Udacity.Pensez à l’entraînement par analogie avec l’ajout de matière organique à votre sol: vous maintenez un support de culture sain pour une récolte durable. De même, lorsque vous investissez dans la formation de personnes, cet apprentissage est réinvesti dans votre organisation afin que vous puissiez soutenir la création de valeur.
Un autre signe positif d’une culture analytique saine est l’établissement bien équipé avec une infrastructure appropriée pour permettre une analyse productive, lorsque le flux analytique subit des interruptions minimes du fait de réseaux surchargés, de matériel sous-alimenté, de mémoire insuffisante ou de logiciels mal conçus. Si le principal outil de travail analytique dans une organisation est une feuille de calcul, cela signifie généralement que l'analyse de données de qualité n'a guère d'importance.
Les organisations dotées d'une forte culture analytique disposent d'infrastructures analytiques puissantes avec de multiples paradigmes d'utilisation: codage, découverte visuelle, assistée par un assistant (pour les tâches ordinaires), en base de données, etc. Parmi ceux-ci, j'aimerais mettre l'accent sur les avantages des outils de découverte visuelle interactifs et dynamiques. Ces outils vous permettent:
Réaliser une découverte plus rapide . Vous devriez pouvoir répondre aux questions sur vos données aussi rapidement que vous le pouvez et trouver les récits dans vos données. Faciliter la collaboration . Nous sommes très visuels et lorsque les données sont animées par des graphiques interactifs, nous les traitons plus rapidement et pouvons contribuer plus rapidement. Fournir une présentation convaincante des résultats, rendant visible l'invisible . Vous pouvez présenter l'histoire des données dans des «films de données», en la rendant plus accessible à tous, sans parler de plus mémorable qu'un rapport ou une présentation statique.Enfin, développer et maintenir une culture analytique est un engagement à long terme. Si vous avez un sol de qualité inconnue, il serait dans votre intérêt et dans le meilleur intérêt de vos cultures de le faire analyser. De même pour les organisations, Tom Davenport et d’autres ont développé des évaluations afin de déterminer où les organisations analysent de manière analytique des dimensions telles que les personnes, les processus, la technologie et plus important encore, la culture. Si vous choisissez de faire appel à un consultant, l'évaluation externe est souvent un bon catalyseur pour faire avancer les choses. Une fois que vous avez franchi l'étape suivante pour vous montrer des analyses de valeur, continuez!
Pour inspirer votre réflexion, voici un excellent exemple d’approche à long terme visant à instaurer une meilleure culture analytique. Le Royaume-Uni est sur deux ans dans une campagne de 10 ans organisée par la Royal Statistical Society: obtenir des statistiques . Ils font campagne pour un changement de culture parce qu'ils reconnaissent les avantages d'une société au travail et au jeu informée sur le plan statistique. Des citoyens en forme et des employés productifs prennent de meilleures décisions pour une allocation plus optimale des ressources.
Voici une culture plus riche en analytique - en particulier dans cette première Année internationale de la statistique ! Je vous encourage à investir dans votre personnel, à créer des espaces de travail dynamiques et bien équipés et à fournir à vos analystes une infrastructure analytique puissante pour les aider à s'épanouir. Des employés performants et confiants sont à la base des organisations performantes, alors encouragez-les!
Remarque: Une version de ce post est apparue pour la première fois dans le Blog de l'Institut international d'analyse .
