Jeremy Wortz, leitender Architekt bei West Monroe Partners
Dave Nash, Direktor für Kundenerfahrung bei West Monroe Partners
Ein US-amerikanischer Kapitalmarktforschungskunde war daran interessiert, sein Produktangebot auf internationale Kunden auszudehnen. Das Analyseteam von West Monroe hatte die Aufgabe, qualitative und quantitative Bewertungen verschiedener Produktattributshypothesen bereitzustellen. Nachdem eine umfassende Liste der Produktattributshypothesen entwickelt wurde, wurde JMP verwendet, um mithilfe der Experimentierfunktion der Software ein gemeinsames Design von Experimenten zu erstellen. Es wurden Umfragen durchgeführt, bei denen die Wahl zwischen zwei Produktprofilen von potenziellen internationalen Kunden getroffen wurde. Die Daten wurden in JMP analysiert, und die Erkenntnisse aus der Analyse ermöglichten die Priorisierung der zu entwickelnden Merkmale des neuen Produkts.
