<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />공급자는 높은 수준의 생산성을 유지하면서 높은 환자 만족도를 제공해야한다는 끊임없는 압박감을 느끼고 있습니다. 이러한 목표가 적대적인지 여부를 이해하는 것이 중요했고, 그렇다면 최적의 절충안 포인트. 군대는 군대 제공자 수준 만족도 조사 (APLSS)를 통해 환자 만족도를 측정합니다. 민간 부문의 가치 기반 구매와 마찬가지로 육군은 통합 자원 및 인센티브 시스템을 통해 만족을 표창합니다. 만족과 생산성 사이의 관계를 결정하기 위해 반복적 인 측정 분석이 수행되었습니다. 각 제공자는 12 개의 다른 시간 (등 간격)으로 측정되었습니다. JMP의 결과는 병원을 보여주는 데 사용됩니다. 고위 지도자 두 변수 사이의 관계와 높은 만족과 생산성을 동시에 유지할 수 있습니다.
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멜리사 글 라이너 (Melissa Gliner) 미국 육군 고위 건강 정책 분석가 MEDCOM 케네스 코바츠, 미국 육군 수석 간호사 분석가 MEDCOM, 새벽 가르시아, 간호사 분석가, 리처드 토프, 미 육군 MEDCOM, 미 육군 MEDCOM 부 분석 단장 , 로버트 굿맨 , 미 육군 외무부 자원, 인프라 및 전략 담당 차석 보좌관
