Utilizzo della regressione multipla per migliorare la morale del front line worker
Stephen W. Czupryna, consulente, ObdoE
Le misurazioni della produttività e dei costi come le unità all'ora sono comunemente utilizzate nell'industria per scopi di pianificazione e gestione. Tuttavia, questi parametri sono equi per i lavoratori in prima linea solo se le unità in produzione hanno tempi di ciclo comparabili. Per le parentesi graffe ortopediche personalizzate, le differenze drammatiche tra parentesi graffe e la quantità di lavoro necessaria per produrle sono la norma. Ad esempio, ci sono molti diversi modelli di parentesi disponibili per trattare un'ampia varietà di disfunzioni ambulanti. Alcuni disegni sono relativamente semplici mentre altri sono complessi con cerniere, strutture di supporto, rivestimenti interni e simili. E, naturalmente, vi è un'ampia variazione nella geometria della parte inferiore della gamba delle persone, quindi le parentesi vanno da minuscole, corte e strette a grandi, alte e larghe. Pertanto, per i plantari caviglia-piede, le metriche di fabbrica comuni come le unità all'ora non misurano in modo equo la produttività dei lavoratori in prima linea, in particolare per i processi di finitura dei bordi. Il risultato sono le contestazioni e la selezione fuori sequenza di piccole parentesi graffe senza colpa del front-line worker. Era necessaria una metrica equa come unità pesate all'ora.
