Mehrere Regressionen verwenden, um die Moral von Frontline Worker zu verbessern
Stephen W. Czupryna, Berater, ObDOE
Produktivitäts- und Kostenkennzahlen wie Einheiten pro Stunde werden in der Industrie häufig für Planungs- und Verwaltungszwecke verwendet. Diese Kennzahlen sind jedoch für Frontarbeiter nur dann fair, wenn die produzierten Einheiten über vergleichbare Zykluszeiten verfügen. Bei benutzerdefinierten orthopädischen Orthesen für Knöchel und Fuß sind die dramatischen Unterschiede zwischen den Zahnspangen und die Menge an Arbeit, die zu ihrer Herstellung erforderlich ist, die Norm. Zum Beispiel gibt es viele verschiedene Ausführungen von Zahnspangen, um eine Vielzahl von Gehstörungen zu behandeln. Einige Konstruktionen sind relativ einfach, während andere mit Scharnieren, Stützstrukturen, Innenauskleidungen und dergleichen komplex sind. Und natürlich gibt es große Unterschiede in der Geometrie des Unterschenkels der Menschen. Daher reichen die Zahnspangen von winzig, kurz und schmal bis groß, groß und breit. Für Fußgelenk-Orthetiken messen gewöhnliche Fabrikmesswerte, wie Einheiten pro Stunde, die Produktivität der Frontarbeiter jedoch nicht besonders, insbesondere für die Randbearbeitung. Das Ergebnis sind Streitigkeiten und eine Out-of-Sequence-Auswahl von kleinen Klammern, ohne dass der Frontarbeiter daran schuld ist. Eine gerechte Metrik wie gewichtete Einheiten pro Stunde wurde dringend benötigt.
