Utilisation de la régression multiple pour améliorer le moral des travailleurs de première ligne
Stephen W. Czupryna, consultant, ObDOE
Les indicateurs de productivité et de coût, tels que les unités par heure, sont couramment utilisés dans l'industrie à des fins de planification et de gestion. Cependant, ces indicateurs ne sont valables pour les travailleurs de première ligne que si les unités en production ont des temps de cycle comparables. Pour les orthèses de pied-de-cheville personnalisées, les différences considérables entre les orthèses et la quantité de travail nécessaire pour les produire sont la norme. Par exemple, de nombreux modèles d’attelles sont disponibles pour traiter une grande variété de dysfonctionnements de la marche. Certaines conceptions sont relativement simples tandis que d'autres sont complexes avec des charnières, des structures de support, des revêtements intérieurs et similaires. Et bien sûr, il existe de grandes variations dans la géométrie de la jambe inférieure des personnes, de sorte que les accolades vont de minuscules, courtes et étroites à grandes, grandes et larges. Par conséquent, pour les orthèses pied-cheville, les métriques d'usine courantes telles que les unités par heure ne mesurent pas de manière équitable la productivité des travailleurs de première ligne, en particulier pour les processus de finition des bords. Il en résulte des différends et une sélection hors séquence de petites accolades sans que le travailleur de première ligne en soit responsable. Une métrique équitable, telle que les unités pondérées par heure, était absolument nécessaire.
