Comparación de los rendimientos del modelo utilizando JMP® Pro 10: predecir si un cliente se suscribirá a un depósito a plazo cuando sea contactado para una campaña de marketing directo del banco
Dinesh Yadav Gaddam; Krishna Reddy Gade, estudiantes, Universidad Estatal de Oklahoma
“¿Quién es el cliente potencial?”: Siempre ha sido la pregunta del millón para un gerente de marketing. Las empresas invierten cantidades considerables de presupuesto en la promoción de sus productos, pero el verdadero desafío siempre ha sido lograr un buen retorno de la inversión en marketing (ROMI). Las respuestas a esta pregunta han llevado a la investigación de un enfoque que mejora la capacidad de una empresa para elegir un grupo de clientes seleccionados y dirigir sus promociones hacia ellos. Este enfoque se llama marketing dirigido. A través de este póster, intentamos demostrar las capacidades del algoritmo de comparación de modelos provisto por JMP Pro 10 y encontrar el mejor modelo que predeciría si un cliente se suscribiría a un depósito a plazo o no cuando fuera contactado a través del enfoque de marketing dirigido. Los datos utilizados son datos del mundo real obtenidos del repositorio de aprendizaje UCI. Los datos se recopilaron de una campaña de marketing portuguesa relacionada con la suscripción a depósitos a plazo. El conjunto de datos contiene 45211 observaciones, 16 variables de entrada y una variable de destino y no contiene valores faltantes. No se observó multi-colinealidad entre las variables de entrada y las variables importantes para la construcción del modelo se identificaron mediante la prueba de chi-cuadrado.
