Mejora de las métricas de confiabilidad de la calidad
Vincent Kane, Tellabs
Agregar los niveles de rendimiento esperados a los gráficos de control proporciona una garantía adicional de cumplir con los requisitos, además de brindar a las organizaciones de soporte información sobre las oportunidades de mejora. Los niveles de rendimiento esperados se calculan a partir de las capacidades del proceso, la confiabilidad del diseño, las medidas de rendimiento "como nuevas" y los promedios de rendimiento del número de pieza o del cliente.
