Miglioramento delle metriche di affidabilità della qualitàMiglioramento delle metriche di affidabilità della qualità
Vincent Kane, Tellabs
L'aggiunta dei livelli di prestazione attesi alle carte di controllo fornisce un'ulteriore garanzia di soddisfare i requisiti e fornisce alle organizzazioni di supporto informazioni dettagliate sulle opportunità di miglioramento. I livelli di prestazione attesi sono calcolati in base alle capacità del processo, all'affidabilità della progettazione, alle misurazioni delle prestazioni "come nuove" e alle medie di rendimento del cliente o del numero di parte
Qualità e affidabilità