JMP sucht nach einem großartigen Systemingenieur für das Customer Care-Team, das sich auf die Entwicklung und den Aufbau einer aktiven und engagierten JMP-Benutzerbasis weltweit konzentriert. Das Team und der Job befinden sich in Cary, North Carolina, USA SAS Welt-Hauptquartier.
Hier ist, was die SAS-Karriereseite sagt die Arbeit :
"Als Systems Engineer im JMP Customer Care entwickeln Sie Materialien, um sicherzustellen, dass JMP - Benutzer den maximalen Nutzen aus der Software ziehen. Sie werden JMP-Kunden auch nach dem Verkauf technische Unterstützung bieten und dabei umfassende Kenntnisse der statistischen Prozesse in der Industrie und Industrie nutzen. Zu Ihren Aufgaben gehören: Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs- und Nachverkaufsstrategien zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Wachstums; Implementierung der JMP-Bereitstellungsplanung in Verbindung mit Account Executive; Bereitstellung von technischen Anleitungen zur Erstellung von Tutorials und Supportmaterial zur Verwendung von Software; Entwicklung und Bereitstellung technischer Präsentationen über das Internet und persönlich; Verfassen von technischen Inhalten für Blogs, Benutzerforen und Newsletter; Unterstützung bei von Lieferanten gesponserten Veranstaltungen, Messen und Treffen von Benutzergruppen; Unterstützung bei der Schulung des Personals; und die Erfüllung anderer Aufgaben als übertragen. "
Meine Kollegin Jeff Perkinson , der Customer Care Manager ist, sagt, die Kandidaten sollten über "ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, eine exzellente Einstellung zum Kundenservice und gute JMP-Kenntnisse" verfügen.
Überprüfen Sie die Jobanforderungen und andere Informationen im SAS-Karriereseite Hier können Sie sich auch für den Job bewerben oder ihn an jemanden senden, den Sie kennen, und an dem Sie interessiert sein könnten.
