Comprender a sus clientes siempre ha sido importante, pero lo es aún más cuando se comercializan productos y servicios relacionados con los deportes de invierno. Los deportes de invierno pueden tener una temporada corta y un número limitado de consumidores. ¿Cómo los encuentra, identifica sus necesidades, crea nuevas promociones y evalúa si las promociones están teniendo un impacto? con JMP 11 y la nueva plataforma de investigación del consumidor, puede manejar fácilmente este tipo de preguntas y tareas.
En esta publicación, queremos importar datos de la encuesta y explorar las relaciones entre las variables categóricas utilizando el nuevo categórico la plataforma.
Los datos originalmente almacenados en el formato Triple-S. Segun el Triple-S.org sitio web, Triple-S es un lenguaje utilizado para describir los metadatos de la encuesta. El complemento para importar de Triple-S versión 2 se publica en la Intercambio de archivos JMP , que es parte de la Comunidad de usuarios de JMP ,
JMP Ahora incluye un conjunto completo de herramientas para realizar clientes y investigación del consumidor , En el pasado, es posible que haya tenido un producto para la investigación del consumidor y JMP para diseño de experimentos (DOE). Ahora, por primera vez, puede hacer ambos tipos de análisis utilizando un solo producto, para un uso más eficiente de su recurso más valioso: su tiempo. Las herramientas para realizar estos análisis estadísticos ahora se encuentran en un lugar conveniente en el menú Investigación del consumidor.
Ya recopila información sobre cómo usar la mercancía o los servicios o qué tan satisfechos están con sus ofertas. La visión posterior le permite generar mejores productos y servicios, más feliz clientes y más ingresos para su organización.
Preparamos un hipotético. estudio comprender las preferencias de compra de los deportes de invierno de los consumidores; La encuesta tuvo 448 encuestados. La encuesta preguntó sobre las preferencias de observación de los Juegos Olímpicos de invierno, las frecuencias de esquí y snowboard, y más.
Después de importar los datos de la encuesta utilizando el complemento Triple-S XML, analizamos los datos utilizando la nueva plataforma categórica. La nueva plataforma categórica en JMP Pro Le permite descubrir las necesidades de sus clientes. análisis de respuesta categórica , La Plataforma categórica tabula y resume los datos de respuesta categórica, incluidos los datos de respuesta múltiple, y calcula las estadísticas de prueba. La fortaleza de la Plataforma categórica es que puede manejar respuestas en una amplia variedad de formatos sin necesidad de remodelar los datos.
la Pestaña estructurada nos permite construir un conjunto simple de estadísticas descriptivas arrastrando y soltando nombres en los íconos verdes. soltar zonas para crear resultados en paralelo y anidados. La opción en la parte inferior izquierda debajo de las opciones de Agrupación. Estos muestran filas y columnas para todos los valores de datos, incluso aquellos con recuentos de células cero.
Los niños planean ver los Juegos Olímpicos de Invierno 2014. De los 448 encuestados, el 64,1% planeaban ver. De los que respondieron positivamente, los espectadores con niños en edad escolar eran más propensos a mirar, con un 69,2% frente al 60,5% sin niños en edad escolar. Nos apresuramos a crear informes basados en el grupo de edad de los encuestados, las preferencias para el esquí, el snowboard y los deportes de invierno.
Diferentes herramientas de encuesta reportan respuestas en diferentes formatos. La plataforma categórica admite muchos formatos comunes sin requerir que el usuario cambie la forma de los datos. Las preguntas de respuesta múltiple, por ejemplo, le indican que "seleccione todas las respuestas pertinentes". En JMP, estas son preguntas de "respuesta múltiple".
Si desea esquiar: en vacaciones, en viajes de negocios, en fines de semana o en días laborales. Las respuestas se almacenaron como una cadena delimitada por comas en la tabla de datos.
Usando el Respuesta múltiple delimitada tipo de respuesta en el múltiple pestaña, pudimos dar los resultados en tablas de informes de tabla de referencias cruzadas y mostrar gráficos de frecuencia.
Las tablas de análisis completadas se pueden compartir con otros en nuestro equipo.
JMP produce tablas de referencias cruzadas, incluidas las puntuaciones medias y las pruebas de ji cuadrado para la asociación. Se puede acceder a estas estadísticas utilizando el menú del triángulo rojo de la Plataforma categórica.
Diferentes herramientas de encuesta pueden usar múltiples formatos para almacenar múltiples respuestas, y JMP puede manejar muchas de ellas a través de selecciones en la pestaña Respuesta múltiple. Ver el Ejemplos adicionales de la plataforma categórica en la referencia de JMP Consumer Research para obtener más ejemplos de columnas de respuesta múltiple.
Texto libre Los análisis se utilizan para los campos de comentarios de los encuestados y se analizaron para los recuentos de frecuencia de cada palabra utilizada. Luego usamos un mapa de árbol para explorar visualmente los conteos de palabras más frecuentes recopilados en los comentarios.
En futuras publicaciones de blog, utilizaremos las otras plataformas de análisis utilizadas para la Investigación del consumidor, incluidas las plataformas Factor Analysis, Choice y Uplift para descubrir arreglos simples en el patrón de relaciones entre variables, descubrir la estructura de preferencias de los consumidores y maximizar el impacto de si tienen grandes conjuntos de datos y muchos comportamientos posibles o predictores demográficos.
¿Analizas datos de investigación de consumo actualmente? Deje un comentario y háganos saber qué tipo de análisis realiza habitualmente con los datos de su encuesta u otros datos de respuesta categórica.
tenga en cuenta: Melinda Thielbar, Investigadora Estadística Desarrolladora para JMP, coescribió esta publicación de blog con Stan Koprovsky.
Dr. Rob Hall escribió:
En la industria de mercadeo e investigación social, una gran cantidad de datos de encuestas se entregan desde el proceso de recolección de datos en formato SPSS. Por lo tanto, los elementos de respuestas múltiples aparecen como columnas separadas en la tabla de datos. ¿Cuál es la forma más eficiente de moverlos de este formato al formato de columna de respuesta múltiple JMP?
Stan Koprovsky escribió:
Hola rob
Gracias por la pregunta. Con respuestas cruzadas, es decir, donde se ingresan múltiples respuestas en múltiples columnas pero se tratan como una respuesta agrupada -
JMP puede manejar múltiples respuestas como columnas individuales sin ninguna limpieza de datos adicional.
Seleccione Analizar -> Investigación del consumidor - Categórico.
En el lado derecho debajo de Respuesta de roles, haga clic en la pestaña Múltiples.
Esto le presentará múltiples opciones para manejar datos de respuestas múltiples, incluyendo respuestas múltiples, respuestas múltiples por ID, múltiples delimitados, grupo de indicadores, etc.
Para la situación que describió, haga clic en el botón "Respuesta múltiple". Seleccione OK para completar el análisis.
Nota: Para seleccionar múltiples columnas:
Para selección continua:
1) Haga clic y arrastre el cursor sobre el nombre de la columna.
2) Mantenga presionada la tecla MAYÚS y haga clic en las primeras y últimas columnas del rango deseado.
3) Mantenga presionada la tecla MAYÚS y presione la tecla de flecha izquierda o derecha.
Para columnas que no están una al lado de la otra:
Mantenga presionada la tecla CTRL y haga clic en cada columna.
Buena suerte con tus análisis.
Walter Paczkowski escribió:
Robar,
Me encuentro con este problema todo el tiempo con los datos de la encuesta que recibo. Las respuestas de "Marque todo lo que se aplique" generalmente están en columnas consecutivas separadas y se codifican como 0 = No verificado (o No) y 1 = Verificado (o Sí). Comienzo mi análisis utilizando la pestaña Respuesta múltiple y seleccionando Grupo de indicadores. Esto proporciona un buen resumen de todas las respuestas "Marque todas las que correspondan".
Espero que esto ayude.
Walt
