Capire i tuoi clienti è sempre stato importante, ma lo è ancora di più quando commercializzi prodotti e servizi legati agli sport invernali sulla neve. Gli sport invernali possono avere una breve stagione e un numero limitato di consumatori. Come li trovate, identificate le loro esigenze, create nuove promozioni e valutate le promozioni che stanno avendo un impatto? con JMP 11 e la nuova piattaforma di ricerca sui consumatori, puoi gestire facilmente questo tipo di domande e attività.
In questo post, vogliamo importare i dati del sondaggio ed esplorare le relazioni tra le variabili categoriali utilizzando il nuovo categorico piattaforma.
I dati originariamente memorizzati nel formato Triple-S. Secondo il Triple-S.org sito web, Triple-S è un linguaggio utilizzato per descrivere i metadati del sondaggio. Il componente aggiuntivo per l'importazione da Triple-S versione 2 è pubblicato su Scambio file JMP , che fa parte del Community utente JMP ,
JMP ora include una suite completa di strumenti per l'esecuzione di clienti e ricerca del consumatore , In passato, potevi avere un prodotto per la ricerca dei consumatori e JMP per progettazione di esperimenti (DOE). Ora per la prima volta, puoi fare entrambi i tipi di analisi utilizzando un singolo prodotto, per un uso più efficiente della tua risorsa più preziosa: il tuo tempo. Gli strumenti per eseguire queste analisi statistiche ora si trovano in un posto conveniente sotto il menu Consumer Research.
Raccogli già informazioni su come utilizzare la merce o i servizi o quanto sono soddisfatti delle tue offerte. L'intuizione successiva ti consente di generare prodotti e servizi migliori, più felice clienti e più entrate per la tua organizzazione.
Abbiamo preparato un ipotetico sondaggio comprendere le preferenze di acquisto degli sport invernali dei consumatori; il sondaggio ha 448 partecipanti. Il sondaggio ha chiesto informazioni sulle olimpiadi invernali, sulle preferenze, sulle frequenze sciistiche e sullo snowboard e altro ancora.
Dopo aver importato i dati del sondaggio utilizzando il componente aggiuntivo Triple-S XML, abbiamo analizzato i dati utilizzando la nuova piattaforma categoriale. La nuova piattaforma categoriale in JMP Pro ti consente di scoprire le esigenze dei tuoi clienti analisi della risposta categoriale , La piattaforma categoriale tabula e riepiloga i dati di risposta categoriale, compresi i dati di risposta multipla, e calcola le statistiche di test. La forza della piattaforma categoriale è che è in grado di gestire le risposte in un'ampia varietà di formati senza la necessità di ridisegnare i dati.
il Scheda strutturata ci consente di costruire un semplice insieme di statistiche descrittive trascinando e rilasciando nomi in icone verdi, rilasciare zone per creare risultati affiancati e nidificati. L'opzione in basso a sinistra sotto le opzioni di raggruppamento. Visualizza righe e colonne per tutti i valori dei dati, anche quelli con conteggio delle celle pari a zero.
I bambini hanno in programma di assistere alle Olimpiadi invernali 2014. Dei 448 intervistati, il 64,1% aveva intenzione di guardare. Tra coloro che rispondono positivamente, è più probabile che i telespettatori con bambini in età scolare guardino, con il 69,2% contro il 60,5% senza figli in età scolare. Siamo stati pronti a creare rapporti basati sulla fascia di età degli intervistati, le preferenze per lo sci, lo snowboard e gli sport invernali.
Diversi strumenti di indagine riportano le risposte in diversi formati. La piattaforma Categorical supporta molti formati comuni senza richiedere all'utente di modificare i dati. Le domande a risposta multipla, ad esempio, ti indicano di "selezionare tutte le risposte pertinenti". In JMP, queste sono domande a "risposta multipla".
Se vuoi sciare: in vacanza, in viaggio d'affari, nei fine settimana o nei giorni feriali. Le risposte sono state memorizzate come una stringa delimitata da virgole nella tabella dei dati.
Usando il Risposta multipla delimitata tipo di risposta sul multiplo scheda, siamo stati in grado di dare i risultati in tabelle di report a campi incrociati e visualizzare i grafici di frequenza.
Le tabelle di analisi completate possono essere condivise con altri membri del nostro team.
JMP produce i campi incrociati, inclusi i punteggi medi e i test del chi quadrato per l'associazione. È possibile accedere a queste statistiche utilizzando il menu a triangolo rosso della piattaforma Categoriale.
Diversi strumenti di indagine possono utilizzare più formati per memorizzare più risposte e JMP può gestirne molte attraverso le selezioni nella scheda Risposta multipla. Vedere il Ulteriori esempi della piattaforma categoriale nel riferimento JMP Consumer Research per ulteriori esempi di colonne a risposta multipla.
Testo libero Le analisi sono utilizzate per i campi dei commenti degli intervistati e sono state analizzate per il conteggio delle frequenze di ogni parola utilizzata. Quindi usiamo una mappa ad albero per esplorare visivamente i conteggi delle parole più frequenti raccolti nei commenti.
Nei prossimi post del blog, utilizzeremo le altre piattaforme di analisi utilizzate per la ricerca dei consumatori, comprese le piattaforme Factor Analysis, Choice e Uplift per scoprire semplici disposizioni nel modello delle relazioni tra le variabili, scoprire la struttura delle preferenze dei consumatori e massimizzare l'impatto di se hanno grandi serie di dati e molti comportamenti possibili o predittori demografici.
Analizzi i dati di ricerca dei consumatori al momento? Lascia un commento e facci sapere quali tipi di analisi fai abitualmente con i tuoi dati di sondaggio o altri dati di risposta categoriale.
nota: Melinda Thielbar, Research Statistician Developer per JMP, ha co-scritto questo post sul blog con Stan Koprovsky.
Dr Rob Hall ha scritto:
Nel settore del marketing e della ricerca sociale, molti dati dei sondaggi vengono forniti dal processo di raccolta dei dati in formato SPSS. Gli elementi a risposta multipla vengono quindi visualizzati come colonne separate nella tabella di dati. Qual è il modo più efficiente per spostarli da questo formato al formato della colonna di risposta multipla JMP?
Stan Koprovsky ha scritto:
Ciao Rob,
Grazie per la domanda. Con risposte incrociate - ovvero, quando più risposte sono inserite su più colonne ma trattate come una risposta raggruppata -
JMP può gestire più risposte come singole colonne senza alcuna ulteriore pulizia dei dati.
Seleziona Analizza -> Ricerca consumatori - Categorico.
Sul lato destro sotto la Risposta ruoli, fare clic sulla scheda Multipla.
Questo ti presenterà diverse opzioni per la gestione di più dati di risposta, tra cui risposte multiple, risposta multipla per ID, più delimitato, gruppo di indicatori, ecc.
Per la situazione che hai descritto, fai clic sul pulsante "Risposta multipla". Selezionare OK per completare l'analisi.
Nota: per selezionare più colonne:
Per la selezione continua:
1) Fare clic e trascinare il cursore sul nome della colonna.
2) Tenere premuto il tasto MAIUSC e fare clic sulla prima e sull'ultima colonna dell'intervallo desiderato.
3) Tenere premuto il tasto MAIUSC e premere il tasto freccia sinistra o destra.
Per le colonne che non sono l'una accanto all'altra:
Tenere premuto il tasto CTRL e fare clic su ciascuna colonna.
Buona fortuna con le tue analisi.
Walter Paczkowski ha scritto:
Rapinare,
Mi imbatto continuamente in questo problema con i dati del sondaggio che ricevo. Le risposte "Controlla tutto che si applicano" sono in genere in colonne consecutive separate e sono codificate come 0 = Non verificato (o No) e 1 = Controllato (o Sì). Inizio la mia analisi utilizzando la scheda Risposta multipla e selezionando Gruppo indicatori. Questo dà un buon riassunto di tutte le risposte "Controlla tutte le candidature".
Spero che questo ti aiuti.
Walt
