Comprendre vos clients a toujours été important, mais cela est encore plus important lors de la commercialisation de produits et services liés aux sports de neige en hiver. Les sports d'hiver peuvent avoir une saison courte et un nombre limité de consommateurs. Comment les trouvez-vous, identifiez-vous leurs besoins, créez-vous de nouvelles promotions et évaluez-vous leur impact? avec JMP 11 et la nouvelle plate-forme de recherche sur les consommateurs, vous pouvez facilement gérer ce type de questions et de tâches.
Dans cet article, nous souhaitons importer des données d’enquête et explorer les relations entre les variables catégorielles à l’aide du nouveau catégorique la plate-forme.
Les données initialement stockées au format Triple-S. Selon le Triple-S.org site Web, Triple-S est un langage utilisé pour décrire les métadonnées d’enquête. Le complément pour importer à partir de Triple-S version 2 est publié sur le Echange de fichiers JMP , qui fait partie de la Communauté d'utilisateurs JMP ,
JMP comprend maintenant une suite complète d’outils permettant aux clients et aux étude de consommation , Dans le passé, vous aviez peut-être un produit pour la recherche sur les consommateurs et JMP pour conception d'expériences (DOE). Pour la première fois, vous pouvez effectuer les deux types d'analyse à l'aide d'un seul produit, pour une utilisation plus efficace de votre ressource la plus précieuse: votre temps. Les outils permettant d'effectuer ces analyses statistiques sont désormais situés à un endroit pratique dans le menu Consumer Research.
Vous collectez déjà des informations sur l'utilisation des marchandises ou des services ou sur leur satisfaction à l'égard de vos offres. Les informations ultérieures vous permettent de générer de meilleurs produits et services, plus heureux les clients et plus de revenus pour votre organisation.
Nous avons préparé un hypothétique enquête comprendre les préférences d'achat des consommateurs en matière de sports d'hiver; L'enquête a 448 répondants. L'enquête portait sur l'observation des préférences des Jeux olympiques d'hiver, les fréquences de ski et de surf des neiges, etc.
Après avoir importé les données de l'enquête à l'aide du complément XML Triple-S, nous avons analysé les données à l'aide de la nouvelle plate-forme catégorielle. La nouvelle plate-forme catégorique de JMP Pro vous permet de découvrir les besoins de vos clients analyse de la réponse catégorique , La plate-forme catégorielle compile et résume les données de réponse catégorielles, y compris les données de réponse multiples, et calcule les statistiques de test. La force de la plate-forme catégorique réside dans le fait qu’elle peut gérer les réponses dans une grande variété de formats sans avoir à remodeler les données.
la Onglet structuré nous permet de construire un ensemble simple de statistiques descriptives en glissant-déposant les noms dans des icônes vertes pour créer des résultats côte à côte et imbriqués. L'option en bas à gauche sous les options de regroupement. Celles-ci affichent des lignes et des colonnes pour toutes les valeurs de données, même celles avec un nombre de cellules nul.
Les enfants envisagent de regarder les Jeux olympiques d'hiver de 2014. Sur les 448 répondants, 64,1% prévoyaient regarder. Parmi ceux qui ont répondu positivement, les téléspectateurs ayant des enfants d’âge scolaire étaient plus susceptibles de regarder, avec 69,2% contre 60,5% sans enfants d’âge scolaire. Nous avons rapidement créé des rapports basés sur le groupe d’âge des répondants, leurs préférences pour le ski, le snowboard et les sports d’hiver.
Différents outils d’enquête rapportent les réponses dans différents formats. La plate-forme Categorical prend en charge de nombreux formats courants sans demander à l'utilisateur de remodeler les données. Les questions à réponses multiples, par exemple, vous demandent de "sélectionner toutes les réponses appropriées". Dans JMP, il s'agit de questions à "réponses multiples".
Si vous souhaitez skier: en vacances, en voyage d’affaires, le week-end ou en semaine. Les réponses ont été stockées sous forme de chaîne délimitée par des virgules dans la table de données.
En utilisant le Réponse multiple délimitée type de réponse sur le multiple onglet, nous avons pu donner les résultats en tableaux de rapport d'analyse croisée et afficher des graphiques de fréquence.
Les tableaux d'analyse complétés peuvent être partagés avec d'autres membres de notre équipe.
JMP produit des tableaux croisés, y compris des scores moyens et des tests du khi-carré d'association. Ces statistiques sont accessibles à l’aide du menu en triangle rouge de la plate-forme catégorique.
Différents outils d'enquête peuvent utiliser plusieurs formats pour stocker plusieurs réponses, et JMP peut en gérer plusieurs par le biais de sélections dans l'onglet Plusieurs réponses. Voir le Exemples supplémentaires de la plate-forme catégorique dans la référence JMP Consumer Research pour plus d’exemples de colonnes à réponses multiples.
Texte libre Les analyses sont utilisées pour les champs de commentaires des répondants et ont été analysées pour déterminer le nombre de fréquences de chaque mot utilisé. Nous utilisons ensuite une carte arborescente pour explorer visuellement les comptes de mots les plus fréquents recueillis dans les commentaires.
Dans les prochains billets de blogue, nous utiliserons les autres plates-formes d’analyse utilisées pour la recherche sur les consommateurs, notamment les plates-formes d’analyse factorielle, de choix et d’amélioration, pour découvrir des arrangements simples dans s'ils ont de grands ensembles de données et de nombreux comportements possibles ou des prédicteurs démographiques.
Analysez-vous les données d’études de consommation actuellement? Laissez un commentaire et indiquez-nous quels types d'analyses vous faites régulièrement avec vos données d'enquête ou d'autres données de réponse catégoriques.
A noter: Melinda Thielbar, développeur statisticienne de recherche pour JMP, a co-écrit cette publication sur le blog avec Stan Koprovsky.
Dr Rob Hall a écrit:
Dans le secteur de la recherche marketing et sociale, de nombreuses données d’enquête proviennent du processus de collecte de données au format SPSS. Les éléments à réponses multiples apparaissent donc sous forme de colonnes distinctes dans la table de données. Quel est le moyen le plus efficace de les déplacer de ce format vers le format de colonne à réponses multiples JMP?
Stan Koprovsky a écrit:
Salut Rob,
Merci pour la question. Avec des réponses croisées - c’est-à-dire où plusieurs réponses sont saisies sur plusieurs colonnes mais traitées comme une réponse groupée -
JMP peut gérer plusieurs réponses sous forme de colonnes individuelles sans nettoyage supplémentaire des données.
Sélectionnez Analyser -> Recherche du consommateur - catégorique.
A droite sous la réponse aux rôles, cliquez sur l'onglet Plusieurs.
Cela vous présentera plusieurs options pour gérer plusieurs données de réponse, y compris réponses multiples, réponses multiples par ID, délimitées multiples, groupe d'indicateurs, etc.
Pour la situation que vous avez décrite, cliquez sur le bouton "Réponse multiple". Sélectionnez OK pour compléter l'analyse.
Remarque: pour sélectionner plusieurs colonnes:
Pour la sélection continue:
1) Cliquez et faites glisser le curseur sur le nom de la colonne.
2) Maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur les première et dernière colonnes de la plage souhaitée.
3) Maintenez la touche SHIFT enfoncée et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
Pour les colonnes qui ne sont pas côte à côte:
Maintenez la touche CTRL enfoncée et cliquez sur chaque colonne.
Bonne chance pour vos analyses.
Walter Paczkowski a écrit:
Rob,
Je rencontre tout le temps ce problème avec les données d'enquête que je reçois. Les réponses "Cochez toutes les réponses qui s'appliquent" figurent généralement dans des colonnes consécutives distinctes et sont codées comme suit: 0 = non vérifié (ou non) et 1 = coché (ou oui). Je commence mon analyse en utilisant l'onglet Réponses multiples et en sélectionnant Groupe d'indicateurs. Cela donne un bon résumé de toutes les réponses "Cochez toutes les réponses qui s'appliquent".
J'espère que cela t'aides.
Walt
