Kaylee Linthicum，波音公司應用數學家
Andrew Parker，波音公司應用統計學家
抽象的
在任何行業，都可以從數據分析中獲得許多見解。 不幸的是，由於缺乏充分的溝通，其中許多見解從未轉化為行動或戰略。 如果沒有有效的方法來傳達這些發現或結果，那麼識別數據中的模式或關係可能是毫無意義的工作。 此外，分析師在傳達結果時通常需要考慮多種不同的受眾，包括同行、客戶和管理層。 幸運的是，JMP 提供了多種數據可視化方法，可以針對特定受眾和消息進行定制。 本文將討論各種工具的應用和定制，例如 JMP 日誌、HTML5 和 Flash 集成、Graph Builder 和 JMP 腳本語言，可用於有效地傳達數據分析結果。 通過利用這些工具有意識地傳達分析結果，數據分析可以成功轉化為組織內的決策和行動。
介紹
數據分析通常是由特定意圖驅動的，通常是要解決的問題或要回答的問題。 分析師依靠大量信息對結果進行準確評估並得出結論。 一旦得出結論，最後的挑戰是以觀眾可以解釋、規模可控並傳達正確信息的方式呈現分析過程。 幸運的是，JMP® 中的分析工具箱能夠處理數據並將其定制為精確的消息。 雖然有一些例子表明原始數據或簡單的統計值表格適合呈現結果，但本討論將重點關注 JMP® 中的可視化工具，該工具允許分析師超越簡單的表格。
本文和相關演示文稿將說明 JMP® 提供的定制分析結果並將其轉化為適合各種受眾的信息的功能。 需要考慮三種特定的受眾類型：客戶/供應商、同行和管理層/領導層。 針對每位受眾，簡要討論了溝通中的重要注意事項以及 JMP® 中的一些工具示例，這些工具允許分析師在共享結果時滿足這些需求。 無論是向管理層提出建議還是說服供應商重新考慮投標，有效的溝通都是至關重要的。
客戶和供應商
與外部實體的溝通需要對信息和結果的呈現內容和方式進行許多不同的考慮。 與客戶交談時，目標可能是進行某種類型的銷售或傳達狀態。 對於供應商來說，信息相似，但重點相反。 可能需要討論有關履行或審查合同條款的問題。 在選擇溝通媒介時，應考慮幾個因素：了解受眾、限制內容和提煉信息。
當與來自不同背景的人一起工作時，有些人可能精通分析方法和術語，而另一些人可能沒有這方面的經驗。 理解這一點對於製作消息至關重要，因為可以以符合受眾分析舒適度的方式呈現結果。
簡單的圖形選擇和修改
標準 JMP® 模型報告中有大量統計信息需要審查。 在大多數情況下，供應商和客戶不需要了解底層細節。 可以通過使用圖形總結信息來控制討論的焦點。
圖形最基本的修改是選擇要顯示的相關信息。 圖 1 說明了通過選擇某些層來包含更多或更少信息的能力。
圖1：選擇圖層示例
第一張圖片將焦點從美元和統計數據上移開，讓整體趨勢和個別點脫穎而出。 第二個和第三個引入軸、匯總統計量和圖形標題信息，將焦點切換到數值和模型質量。
基本的選擇功能為更多定制奠定了基礎。 與使用更多 PowerPoint 幻燈片相比，有選擇地添加、刪除或更改信息可以提供更多背景信息和洞察力。
圖2：亮點越來越多
圖 2 顯示瞭如何使用標籤將注意力集中在有限數量的點上，並可以提供附加信息，例如臨界值和/或部件號。 具體來說，不包括與任何其他供應商或客戶相關的信息將對話限制為特定於當前受眾的信息，或者可以這樣做以保護敏感的供應商或內部信息。 只需選擇相關行或隱藏不相關行即可更改圖形的焦點。
圖 3 給出瞭如何使用參考線自定義軸設置以引起人們對圖形內特定區域的注意的示例。
圖3：軸設置中的參考線
當根據屬性值修改特定點的外觀時，觀眾能夠快速識別不同顏色或形狀所表示的內容非常重要。 圖 4 說明了 JMP® 中圖形的圖例功能。 此功能允許將信息層添加到圖形內的默認外觀中。
圖4：一張圖有兩個圖例
這些簡單的圖形控件可以組合起來定制摘要圖以提供特定的消息。 一旦了解了客戶或供應商的需求，就可以以最適合對話方向的方式添加或修改信息。
腳本和圖形
除了上面討論的快速圖形定制之外，JSL 還允許圖形定制的幾乎無限擴展。 雖然並非所有 JMP® 用戶都熟悉 JSL，但任何用戶都可以通過內置功能設置簡單到高級的增強功能。 下圖的腳本位於腳本附錄中。
應用 JSL 可以毫不費力地提供附加信息。 圖 5 說明瞭如何使用兩個內置函數，它們可以在圖形中的任意位置添加標記和標籤。
圖5：簡單的標記和標籤輸出
該標記還可以著色並用文本標記。每當客戶或供應商提供添加到圖形消息但不會包含在任何分析中的信息時，這些功能都很有用。 添加標記等功能只會將信息疊加到圖形上，不會影響任何基礎或未來的分析。 此外，添加形狀而不僅僅是簡單的標記和線條可以添加更多細節。
圖6：整合形狀和數據
在圖 6 中，焦點放在特定區域和方向上，可以向客戶或供應商顯示圖形中需要注意的子部分。 任何函數都可以用於繪製更複雜的形狀，並且可以使用更高級的自定義來創建漸變場。
圖7：疊加在數據上的動態函數
圖 7 展示了一個動態圖形。 除了顯示的功能外，還可以移動隨附的手柄來自動調整功能。 當手柄移動時，這些值也會動態報告和更新。 這在討論變更時非常有用，可以實時顯示影響。
與客戶和供應商的溝通是任何業務運營的重要方面。 使用上述工具定制數據和圖形對於保護內部敏感信息和控制對話方向至關重要。 添加、刪除和更改圖表的顯示可以成為以最有效的方式將預期消息傳遞給特定受眾的簡單工具。 上面討論的許多技術可以應用於生成圖形的任何平台，包括圖形生成器。
點對點
無論同行是對分析進行審查、使用分析的輸出來支持自己的工作，還是與團隊協作進行分析項目，點對點溝通在任何分析中都是必不可少的。 與其他受眾相比，同行通常希望並需要與基礎數據和方法相關的高級詳細信息。 與所有情況一樣，了解接收者將如何使用信息以及他們是否有權訪問 JMP® 非常重要。 如果受眾可以訪問 JMP®，JMP® 期刊可能是一個有用的工具。 該工具允許分析師輕鬆地向其他 JMP® 用戶提供信息，包括數據表、文本、報告輸出和其他文件的鏈接。
JMP® Journal 本身可以用作演示平台，與 PowerPoint 等其他程序相比具有許多優勢。 在進行分析時，可以輕鬆地將報告添加到 JMP® 日誌中，從而無需在 JMP® 之外編譯單獨的演示文稿。 此外，格式始終一致且乾淨，使分析師能夠專注於數據而不是佈局問題。 項目符號可以與實時鏈接和按鈕結合起來運行 JSL 腳本，從而實現分析自動化。 當報告鏈接到 JMP® 期刊時，可以保持報告的交互性。 在給出演示文稿時，可以嵌套、打開和關閉大綱節點，從而避免在幻燈片之間來回翻轉並僅關注相關信息。 除了顯示報告輸出之外，補充信息還可以以文本形式包含在 JMP® 日誌本身中，或者包含到數據表或其他文件的鏈接。
圖 8 顯示了同行評審 JMP® 期刊的佈局示例。 關鍵圖表位於 JMP® 期刊中，並附有與分析相關的書面註釋以及原始數據文件的鏈接。 每個大綱部分都可以展開或折疊以顯示相關信息。 此外，每個大綱部分的位置都可以更改，以將相關項目放在一起或將流程從一個項目引導到下一個項目。 這種演示也非常適合想要使用分析結果或基礎數據的其他 JMP® 用戶。
圖 8. JMP® 期刊中同行評審的示例佈局。
除了分析的初步審查之外，文檔對於未來的使用和協作活動也很重要。 JMP® 期刊的格式非常適合提供完整的文檔，使未來的分析師能夠在數據更新時復制分析。 工作文件以及任何附加信息都可以鏈接到 JMP® 日誌。
JMP® 日誌的一個缺點是其動態功能的使用僅限於 JMP® 用戶。 但是，日誌的靜態形式可以另存為 PDF，它將顯示所有打開的大綱項目的內容，但刪除任何交互功能。
如果需要由無法訪問 JMP® 的人員執行審核，則將報告輸出保存為交互式 HTML5 輸出的功能可能非常有用。 雖然並非所有報告輸出都與 HTML5 兼容，但那些生成交互式報告的報告輸出可以與無需訪問 JMP® 的同行共享。 圖 9 顯示了 HTML5 如何允許以與 JMP® 中的報告窗口相同的方式與數據點進行交互。 組合報告窗口來創建佈局或創建腳本來生成自定義報告可以使與 HTML5 格式的數據的交互更加有用。
圖 9. HTML5 允許非 JMP® 用戶以模仿 JMP® 報告窗口的方式與數據點進行交互。
領導/管理
當向領導層/管理層報告結果時，最大化每個視覺效果中呈現的信息量非常重要。 可以創建簡單的腳本來增強 JMP 內置視覺效果中呈現的信息。 像散點圖中點的標準顏色編碼這樣簡單的東西可以提供快速洞察。 圖 10 顯示了對數據點進行顏色編碼如何向回歸圖添加另一個維度的信息。 在這種情況下，領導者不僅可以了解零件的實際價格與其預測的比較，還可以了解零件供應商的質量表現。
圖 10. 供應商質量以紅色、黃色或綠色衡量，並顯示實際價格與預測價格。
內置 JMP® 配色方案可用於按給定列中的值進行著色。 對於像上面這樣的示例，其中顏色具有特定含義，可以手動完成著色或使用簡單的腳本來創建彩色行狀態。
很多時候，領導層希望看到以多種不同方式呈現的數據。 Graph Builder 是一個有用的工具，可以通過多種方式可視化數據，幾乎可以立即添加細節或更改佈局。 這些輸出可以輕鬆保存並合併到 PowerPoint 或其他演示方法中，以便與非 JMP® 用戶演示和共享或添加到 JMP® 期刊中。 可以快速生成對數據的多種不同看法，使分析師能夠非常輕鬆地描述數據的詳細信息。 圖 11 顯示瞭如何使用圖形生成器來顯示簡單的散點圖以及顯示數據中各組之間的潛在差異。
圖 11. 使用圖形生成器以可視方式快速解析數據以傳達分析的一個方面。
同樣，有時靜態輸出並不是與領導層討論或溝通結果的最佳方法。 使用交互式 HTML5，分析師可以在與領導層一起審查時實時深入了解一些細節，而無需使用 JMP®。 回顧圖 9，如果領導者只對與特定供應商相關的數據點感興趣，他們可以立即識別相關數據點。 HTML5 格式並不完全支持所有功能。 但是，在保存文件並且仍然可以以靜態格式查看數據時，會出現有關不支持的功能的警告。
概括
JMP® 分析工具箱為分析師提供了大量信息。 這些信息是任何高質量結果或結論的基礎，分析師應該將這些信息轉化為簡單而有效的消息。 無論是向供應商、客戶、同行還是領導層展示，JMP® 都提供以各種方式傳達信息的功能。 提出有效的溝通方案對於實現任何演示的預期結果至關重要。 一旦分析師了解了他們的受眾是誰以及需要傳達什麼信息，他們就可以定制信息以實現特定目標。
本文強調了與特定情況相關的許多功能。 確定最佳路線取決於在構建通信包之前對目的的透徹理解。 然而，這些功能中的每一個都可以應用於各種其他情況並且以更複雜的方式。 使用 JMP® 手冊可以提供有關如何使用這些方法以及使用高級功能的其他選項的分步指導。
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />重要的是要提醒人們（即管理層）所有數據的收集都需要花錢。我們為什麼收集數據？答案應該很簡單，但它的簡單實際上意義深遠：收集數據的唯一原因是將其轉化為知識/洞察力，作為行動的基礎。如果沒有發生這種情況，那麼收集數據完全是資源的浪費。
JMP 給了我很大幫助，讓我能夠以易於理解的可視化格式向高級管理層呈現數據。
