自動將保修索賠與供應商聯繫起來,以提高保修成本回收的努力Veronica Heber,可靠性分析師,康明斯
康明斯可靠性分析專家Neha Kichambare
為了將保修索賠數據與關鍵供應商聯繫起來,我們需要操縱和轉換來自多個系統或數據庫的數據,以將信息鏈接在一起。這些系統中的每一個都具有描述故障和與故障相關的部件的獨特方式,並且保修索賠信息可以指示多種類型的故障和多個部件被替換。我們使用JMP根據歷史信息確定每個保修索賠所替換的因果部分。然後,我們使用該部件號以及有關產品的信息以及在何時何地構建產品,將索賠映射到負責的供應商。查詢生成器用於從多個系統檢索數據。我們使用文本資源管理器從文本輸入系統創建重新編碼的供應商名稱,並向用戶發送通知以查看是否找到新關係。然後,結果將在Graph Builder中可視化,以呈現給內部客戶和供應商。整個過程在帶有用戶界面的JMP加載項中編寫腳本,以允許對特定產品或時間幀進行數據查詢。
數據訪問和操作